Salesforce 拟以约 56.6 亿美元收购 Braze

股价暴涨52%。 编译 | 黄菲 编辑 | 江宇 智东西10月21日消息，昨日，企业级SaaS巨头Salesforce宣布，拟以企业价值约56.6亿美元（约合人民币380.35亿元）收购AI营销及客户互动平台Braze。根据交易协议，Braze的A类普通股股东将获得每股47.50美元（约合人民币319.20元）的现金。 此次收购旨在增强Salesforce的实时客户互动和个性化营销能力。 随着企业开始将AI Agent用于营销和客户服务，Salesforce希望把Braze的实时客户行为分析和跨渠道营销能力，与自身的客户关系管理系统及企业AI应用开发平台Agentforce结合起来，帮助企业根据客户的实时行为调整营销内容、触达渠道和发送时机。 今年8月26日，Salesforce已与Anthropic进一步深化合作，推出Claudeforce，将Claude的推理能力与Salesforce的企业数据、工作流程和业务规则相结合，推动AI Agent在企业业务中的应用。 ▲2026年8月26日，Salesforce宣布与Anthropic深化合作，图源：Salesforce 此次收购Braze，将进一步完善Salesforce面向企业客户的AI产品布局。 01. 从Appboy到Braze AI实时互动能力补强营销短板 Braze于2011年由比尔·马格努森（联合创始人兼首席执行官，Bill Magnuson）、乔恩·海曼（联合创始人兼首席技术官，Jon Hyman）和马克·格尔梅齐安（联合创始人，Mark Ghermezian）共同创立，最初名为Appboy，2017年更名为Braze。 马格努森曾在谷歌和对冲基金Bridgewater Associates工作；海曼毕业于哈佛大学，曾任对冲基金Bridgewater Associates首席工程师；格尔梅齐安曾创办室内广告公司Flush Media，并担任Braze早期首席执行官及执行董事长。 ▲Braze三位联合创始人比尔·马格努森（Bill Magnuson）、乔恩·海曼（Jon Hyman）和马克·格尔梅齐安（Mark Ghermezian），图源：Braze 在生成式AI兴起之前，Braze主要提供跨渠道客户互动和营销自动化服务，帮助企业通过推送通知、邮件、短信及应用内消息触达客户，并根据用户行为调整营销活动。 Braze自2014年起逐步将机器学习用于营销自动化，2022年开始将生成式AI引入产品，应用于营销文案和图片生成。如今，其产品BrazeAI进一步利用AI优化营销内容、优惠方案、触达渠道和发送时机。 技术架构是Braze实现实时客户互动的基础。其云原生事件流架构能够持续更新客户画像，并根据用户浏览、购买和使用产品等行为调整客户互动流程。 Braze官网称，其客户互动平台在2025年处理了4.5万亿条消息及其他Canvas操作，并完成10.2万亿次API调用。 根据Braze 2026财年业绩公告，该公司当年营收约7.38亿美元（约合人民币49.63亿元），同比增长24.4%；但GAAP营业亏损约1.45亿美元（约合人民币9.73亿元）。 Salesforce应用与营销业务总裁Patrick Stokes称，Braze能够将实时客户行为转化为大规模的个性化互动。 交易完成后，Salesforce计划将Braze的个性化互动能力营销云平台Marketing Cloud、客户关系管理系统CRM及数据平台Data 360整合，帮助企业更及时地响应客户需求。 Braze联合创始人兼首席执行官Bill Magnuson称，过去一年，Braze以公司历史上最快的节奏推出新产品，BrazeAI也在帮助营销人员更快地将创意转化为实际营销活动。他认为，Salesforce的平台将帮助Braze加快创新，并进一步服务客户和合作伙伴。 根据Salesforce公告，Braze目前服务约2770家客户，包括在线设计平台Canva、快餐连锁品牌Dairy Queen、健身与健康生活方式品牌Equinox、生鲜杂货配送平台Instacart、时尚零售品牌Urban Outfitters和移动支付服务Venmo等企业。 如果顺利获得Braze股东批准并通过相关监管审查，交易预计将于Salesforce 2028财年完成。 收购消息公布后，Braze股价于10月20日收于45.57美元（约合人民币306.23元），当日上涨51.70%；Salesforce股价则收于242.43美元（约合人民币1629.20元），当日基本持平。 ▲2026年10月20日，Braze股价收于45.57美元，当日上涨51.70%，图源：Yahoo财经 ▲2026年10月20日，Salesforce股价收于242.4

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